Uzun yıllarını THY’ye vermiş, şirketin dünya standartlarına ulaşmasını sağlamış başarılı yönetici Cem Kozlu, Türkiye’nin en büyük kuruluşlarından biri olan THY’nin bulutların üstüne tırmanışının öyküsünü anlatıyor... THY’nin tarihçesi, havacılık bilgileri, dünya havayolları şirketlerinin yaşadığı krizler ve kazalar... Bunların yanı sıra, Türkiye özelinde yaşananlar; sivil anlayışa geçiş, bürokrasi çarkları, politik müdahaleler... Yakın geçmişe damgasını vurmuş olayların, 11 Eylül’ün, Asya Krizi’nin sektöre etkileri... Ayrıca başarılı bir işadamının ağzından şirket yönetimi hakkında ilginç öneriler ve taktikler...
(T)hey (H)ate (Y)ou Airlines’dan, Turkish Airlines ismiyle uluslararası başarı listelerine geçen bir değişimin öyküsü...